Confidentialitate

Politica de confidentialitate are ca scop furnizarea de informatii cu privire la colectarea, folosirea si divulgarea catre terti a datelor cu caracter personal, stranse prin intermediul site-ului collectorschroniclestcg.ro, detinut de COLLECTORS CHRONICLES TCG S.R.L.

In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), COLLECTORS CHRONICLES TCG S.R.L. are obligatia de a prelucra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate mai jos datele personale pe care ni le furnizezi.

COLLECTORS CHRONICLES TCG S.R.L. se obliga sa pastreze confidentialitatea datelor personale furnizate prin intermediul site-ului, prin completarea formularului de contact, prin trimiterea unui e-mail sau prin apel telefonic.

Ce informatii colectam si in ce scop

In functie de interactiunea ta cu site-ul nostru, colectam urmatoarele tipuri de date:

1. Date furnizate direct de utilizator

• Nume si prenume
• Adresa de livrare si de facturare
• Adresa de e-mail
• Numar de telefon
• Informatii privind comenzile plasate si retururile efectuate

2. Date colectate automat

• Adresa IP
• Date de navigare (cookies, pagini vizitate, durata sesiunii)
• Informatii despre dispozitivul folosit (sistem de operare, tip de browser)

3. Date colectate de la terti, daca este cazul

• Informatii obtinute din conturile sociale folosite pentru autentificare
• Date furnizate de parteneri comerciali pentru procesarea comenzilor

Cum sunt colectate datele

Datele cu caracter personal sunt colectate prin urmatoarele canale:

• formularele de contact de pe site-ul collectorschroniclestcg.ro
• formularul de finalizare a comenzii de pe site
• formularul de abonare la newsletter
• adresa de e-mail contact@collectorschroniclestcg.ro
• numarul de telefon si WhatsApp +40 722 910 817

Temeiurile legale ale prelucrarii

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face in stricta conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si cu legislatia nationala aplicabila, pe baza urmatoarelor temeiuri legale:

1. Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR), necesara pentru a livra produsele comandate.
2. Consimtamantul utilizatorului (Art. 6(1)(a) GDPR), pentru prelucrarea datelor in scopuri de marketing, cum este abonarea la newsletter.
3. Respectarea unei obligatii legale (Art. 6(1)(c) GDPR), atunci cand prelucrarea este necesara pentru conformitatea cu obligatiile impuse de legislatie, cum este emiterea facturilor.
4. Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR), pentru imbunatatirea serviciilor, securitatea cibernetica si prevenirea fraudei.

Drepturile tale

• Dreptul la informare si acces (Art. 15 GDPR). Poti solicita informatii despre datele pe care le detinem despre tine.
• Dreptul de rectificare (Art. 16 GDPR). Poti solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la stergerea datelor, adica dreptul de a fi uitat (Art. 17 GDPR). Poti solicita stergerea datelor, daca acestea nu mai sunt necesare scopului prelucrarii.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18 GDPR). Poti solicita limitarea prelucrarii datelor in anumite situatii.
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR). Poti cere transferul datelor catre alt operator.
• Dreptul de opozitie (Art. 21 GDPR). Poti contesta prelucrarea datelor pentru marketing direct.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat, inclusiv crearea de profiluri.
• Dreptul de a depune plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
• Dreptul de a te adresa justitiei in cazul in care constati ca s-a incalcat legislatia in domeniu.

Iti poti exercita aceste drepturi trimitand un e-mail la contact@collectorschroniclestcg.ro.

Cine are acces la datele tale personale

Nu vindem si nu cedam datele personale ale utilizatorilor catre terti. Pentru functionarea magazinului, datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de plata, pentru procesarea platilor online
• Firme de curierat, pentru livrarea comenzilor
• Furnizori de servicii IT, pentru gazduire si securitate
• Furnizori de servicii de facturare, pentru emiterea documentelor fiscale
• Autoritati publice, daca este necesar conform legii

Toti partenerii nostri respecta normele GDPR si protejeaza datele utilizatorilor.

Am luat masuri tehnice si organizatorice pentru a asigura un nivel de securitate corespunzator riscurilor existente prin stocare si prelucrare. In cazul unei brese de securitate, vom notifica utilizatorii si autoritatile competente conform art. 33 GDPR.

Date despre dispozitive

In mod automat se colecteaza date referitoare la vizita ta pe site. Aceste date pot include: tipul dispozitivului folosit, locatia acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, intervalul orar si data la care a fost folosit site-ul, rezolutia ecranului, date despre sistemul de operare si despre browserul folosit.

Aceste date sunt anonime si nu pot fi folosite pentru a te identifica personal. Le folosim pentru a optimiza modul in care se afiseaza paginile site-ului pe diferite tipuri de dispozitive.

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica pentru a reflecta schimbarile legislative sau modificarile interne.

Ultima actualizare: 10.08.2026